- 駅からのアクセスを教えてください。
- 路線バス：金沢駅東口北陸鉄道バス8番乗り場、光が丘行にて約35分金沢国際ホテル前下車徒歩1分もしくは光が丘住宅下車徒歩７分。
タクシー：金沢駅より約25分。
- インターネットはできますか？
- 全室高速インターネットを無線・有線のダブル接続で対応しております。
スマートフォンやタブレットPCなどでもWI-FI接続が無料でご利用いただけます。
- チェックイン/チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは14：00、チェックアウトは11：00となっております。
- サービスはどのようなものがありますか？
- ルームサービス（有料）・クリーニングサービス（有料）・マッサージ（有料）・貸自転車（無料）がございます。
- フロント貸出品はどのようなものがありますか？
- ・携帯電話充電器 (iPhone/Androidなど)・延長コード・プラグ変換アダプタ・変圧器・電気スタンド ・ズボンプレッサー・加湿器・空気清浄機・アイロン・アイロン台・ワインオープナー・栓抜き ・体温計・爪切り・ソーイングセット・傘・DVDプレーヤー・トランプ・将棋盤・碁盤 ・自転車（荒天時および冬季を除く）をご用意しております。 ※いずれも数に限りがございます、貸出中の際はご了承下さいませ。
- 支払い方法はどのようにしたらよいでしょうか？
- チェックアウトの際にフロントにて現金もしくはクレジットカードにてお支払い下さい。
- 宿泊日当日荷物を預かってもらえますか？
- 1階フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後も同様にお預かりいたしております。 また、ご郵送や宅配便の場合は宿泊日・ご予約者名等（フリガナ要）をご記入の上、 元払いにて下記住所までお送りください。 〒921-8565 石川県金沢市大額町ル8番地 金沢国際ホテルフロント気付 「 ○月○日宿泊予定」＋「お名前をフルネーム」様宛とご記入ください。
- 近くにコンビニはありますか？
- 徒歩約7分に「ローソン」、徒歩約10分に「ファミリーマート」がございます。
フロントにて周辺マップをご用意しております、お気軽にお問い合わせください。
- 駐車場はありますか？
- 屋外駐車場にて普通車２５０台収容が可能、２４時間出し入れ自由です。
ホテルご利用のお客様は無料でご利用頂けます。
※大型車（バス・トレーラー等）は別途駐車代金と駐車場の確保が必要な場合がございます。
事前にお電話にてお問い合わせください。
- クレジットカードは使えますか？
- VISA、JCB、AMEX、等がご利用頂けます。
- 禁煙ルームはありますか？
- 各部屋タイプで禁煙ルームをご用意しております。
禁煙ルームが満室の場合は、清掃時にオゾン脱臭器を使用して消臭対応にてご用意させていただきます、お早めにお申し付け下さい。
- 子供の添い寝はできますか？
- 小学生未満のお子様は添い寝が可能です、添い寝をされるお子様につきましては宿泊の人数に含んでおりません。
ベビーベッドをご希望の場合は、数に限りがございますので、宿泊予約時にお申し出ください（無料）
※添い寝されるお子様のタオル・アメニティ類のご用意はございませんので予めご了承ください
- キャンセル料はいつから発生しますか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
不泊：宿泊代金の１００％
当日：宿泊料金の８０％
前日：宿泊料金の２０％
- 電話予約でもインターネット料金で泊まれますか？
- 宿泊のご料金は、お日にちや空室の数によっても料金が変動して参ります。
当ホテルの宿泊プランにはインターネット限定のプランもございますので、インターネット経由でのご予約をお願いしております。
大変お手数をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
- 客室の備品、アメニティはどんなものがありますか？
- テレビ・衛星放送・有料ビデオ・電話・湯沸しケトル・お茶セット・冷蔵庫（空）・ドライヤー・洗浄機付トイレ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯磨きセット・カミソリ・バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・パジャマをご用意しております。
- 領収書は発行していただけますか？
- チェックアウトの際にフロントにて発行致します、宛名の指定はチェックインの際にお伝え頂ければスムーズにご用意ができますのでご協力頂ければ幸いです。
※宿泊予約サイトの事前カード決済等、当ホテルでお支払いをされない場合は発行が出来ません。お手数ですがお申込先サイトへお問い合わせください。
- 館内にコインランドリーはありますか？
- 誠に恐れ入りますが、館内にコインランドリー設備はございません。
ホテルより徒歩約10分のところにコインランドリー店がございます。
- インターネットで未成年のみの予約をすることはできますか？
- 高校生以上のお客様であればご宿泊予約は可能でございます。
受験のためのご宿泊を除いて、18歳未満の方のみでご宿泊の場合は保護者様の同意書をチェックイン時にご提示くださいませ。
ご宿泊予約はインターネットよりお申し込みください。
インターチェンジから約20分 山側環状沿い 無料駐車場250台完備
Wi-Fi無料接続 館内でもネットが楽しめる
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