金沢国際ホテル

FAQ LISTよくある質問一覧

駅からのアクセスを教えてください。
路線バス︓⾦沢駅東⼝北陸鉄道バス8番乗り場、光が丘⾏にて約35分⾦沢国際ホテル前下⾞徒歩1分もしくは光が丘住宅下⾞徒歩7分。
タクシー︓⾦沢駅より約25分。
インターネットはできますか︖
全室⾼速インターネットを無線・有線のダブル接続で対応しております。
スマートフォンやタブレットPCなどでもWI-FI接続が無料でご利⽤いただけます。
チェックイン/チェックアウトは何時ですか︖
チェックインは14︓00、チェックアウトは11︓00となっております。
サービスはどのようなものがありますか︖
ベビルームサービス(有料)・クリーニングサービス(有料)・マッサージ(有料)・貸⾃転⾞(無料)がございます。
フロント貸出品はどのようなものがありますか︖
・携帯電話充電器 (iPhone/Androidなど)・延⻑コード・プラグ変換アダプタ・変圧器・電気スタンド ・ズボンプレッサ ー・加湿器・空気清浄機・アイロン・アイロン台・ワインオープナー・栓抜き ・体温計・⽖切り・ソーイングセット・ 傘・DVDプレーヤー・トランプ・将棋盤・碁盤 ・⾃転⾞(荒天時および冬季を除く)をご⽤意しております。 ※いずれ も数に限りがございます、貸出中の際はご了承下さいませ。
⽀払い⽅法はどのようにしたらよいでしょうか︖
チェックアウトの際にフロントにて現⾦もしくはクレジットカードにてお⽀払い下さい。
宿泊⽇当⽇荷物を預かってもらえますか︖
1階フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後も同様にお預かりいたしております。 また、ご郵送や宅配便の 場合は宿泊⽇・ご予約者名等(フリガナ要)をご記⼊の上、 元払いにて下記住所までお送りください。
〒921-8565 ⽯川県⾦沢市⼤額町ル8番地 ⾦沢国際ホテルフロント気付
「 ○⽉○⽇宿泊予定」+「お名前をフルネーム」様宛とご記⼊ください。
近くにコンビニはありますか︖
徒歩約7分に「ローソン」、徒歩約10分に「ファミリーマート」がございます。
フロントにて周辺マップをご⽤意しております、お気軽にお問い合わせください。
駐⾞場はありますか︖
屋外駐⾞場にて普通⾞250台収容が可能、24時間出し⼊れ⾃由です。
ホテルご利⽤のお客様は無料でご利⽤頂けます。
※⼤型⾞(バス・トレーラー等)は別途駐⾞代⾦と駐⾞場の確保が必要な場合がございます。
事前にお電話にてお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか︖
VISA、JCB、AMEX、等がご利⽤頂けます。
禁煙ルームはありますか︖
各部屋タイプで禁煙ルームをご⽤意しております。
禁煙ルームが満室の場合は、清掃時にオゾン脱臭器を使⽤して消臭対応にてご⽤意させていただきます、お早めにお申し 付け下さい。
⼦供の添い寝はできますか︖
⼩学⽣未満のお⼦様は添い寝が可能です、添い寝をされるお⼦様につきましては宿泊の⼈数に含んでおりません。
ベビーベッドをご希望の場合は、数に限りがございますので、宿泊予約時にお申し出ください(無料)
※添い寝されるお⼦様のタオル・アメニティ類のご⽤意はございませんので予めご了承ください
キャンセル料はいつから発⽣しますか︖
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
不泊︓宿泊代⾦の100%
当⽇︓宿泊料⾦の80%
前⽇︓宿泊料⾦の20%
電話予約でもインターネット料⾦で泊まれますか︖
宿泊のご料⾦は、お⽇にちや空室の数によっても料⾦が変動して参ります。
当ホテルの宿泊プランにはインターネット限定のプランもございますので、インターネット経由でのご予約をお願いしております。
⼤変お⼿数をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
客室の備品、アメニティはどんなものがありますか︖
テレビ・衛星放送・有料ビデオ・電話・湯沸しケトル・お茶セット・冷蔵庫(空)・ドライヤー・洗浄機付トイレ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・⻭磨きセット・カミソリ・バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・パジャマをご⽤意しております。
領収書は発⾏していただけますか︖
チェックアウトの際にフロントにて発⾏致します、宛名の指定はチェックインの際にお伝え頂ければスムーズにご⽤意ができますのでご協⼒頂ければ幸いです。
※宿泊予約サイトの事前カード決済等、当ホテルでお⽀払いをされない場合は発⾏が出来ません。お⼿数ですがお申込先サイトへお問い合わせください。
館内にコインランドリーはありますか︖
誠に恐れ⼊りますが、館内にコインランドリー設備はございません。
ホテルより徒歩約10分のところにコインランドリー店がございます。
インターネットで未成年のみの予約をすることはできますか︖
⾼校⽣以上のお客様であればご宿泊予約は可能でございます。
受験のためのご宿泊を除いて、18歳未満の⽅のみでご宿泊の場合は保護者様の同意書をチェックイン時にご提⽰くださいませ。
ご宿泊予約はインターネットよりお申し込みください。